Waar moet een goede horecawebsite aan voldoen

Websites vormen de belangrijkste informatiebron voor mensen die een restaurant zoeken. Zelf nog belangrijker dan vrienden en familie. Door op je website precies de informatie te geven die mensen zoeken, overtuig je hen ervan om sneller een reservering te maken.

De 5 belangrijkste onderdelen van jouw website

Verschillende onderdelen zijn belangrijk om op jouw website te hebben staan. Zo is de menukaart een van de belangrijkste onderdelen van een restaurantwebsite. Hieronder hebben we de vijf belangrijkste even onder elkaar gezet.

Menukaart

De meest bezochte pagina op een restaurantwebsite is toch wel de menukaart. Dit is dan dus ook het meest belangrijke onderdeel van je restaurantwebsite. Logisch, voordat je ergens gaat eten wil je wel graag weten welke gerechten er op de kaart staan, of er voldoende keuze is en wat het prijsniveau is. Door je menukaart laat je zien wat jou van je concurrenten onderscheidt.  

Zorg ervoor dat de menukaart eenvoudig te bekijken is, door deze als webpagina aan de website toe te voegen. Doe dit dan niet als PDF of afbeelding. Dat zijn mogelijk de makkelijkste manieren, maar absoluut niet gebruikersvriendelijk voor de bezoeker van je website.

Online reserveren

Ook een online reserveringssysteem is onmisbaar op je website. Iemand die na het bekijken van de menukaart heeft besloten dat hij bij jou wil komen eten wil meteen online een reservering maken. Bellen en mailen is weer een extra obstakel. Maar liefst 67% van de jongeren onder 31 stuurt liever een bericht dan dat ze bellen. Bijna 40% heeft zelfs belangst. Ook onder volwassenen komt dit voor. Online reserveren neemt dit obstakel dus weg. Naast dat het voor de klant prettig is, is een online reserveringssysteem voor jou als restaurateur ook prettig. Je bent minder tijd kwijt aan het verwerken van reservering via de telefoon of mail. En je loopt geen gasten meer mis als je de telefoon even niet op kan nemen.

Foto’s

Geef een sfeerimpressie van je restaurant door mooie interieurfoto’s en foto’s van je terras toe te voegen. Zo kan de bezoeker van je website zien of je restaurant goed bij hem past. Laat vooral ook zien hoe gasten buiten kunnen genieten van een lunch of diner, want als jouw terras uitnodigt tot lang tafelen in de zon, dan past een markies op jouw horecaterras. Naast interieurfoto’s zijn ook foodfoto’s belangrijk. Ze geven een indruk van de gerechten die je serveert. Een aantal goede foto’s van gerechten uit je restaurant kunnen je websitebezoekers een extra zetje geven om een reservering te maken.

Investeer hiervoor in een professionele fotograaf die ervaring heeft met interieur- en foodfotografie. Bespaar niet op deze kosten door het zelf te willen doen of stockfoto’s te gebruiken. Je hebt duizenden euro’s geïnvesteerd in een sfeervol interieur. Zorg er dan ook voor dat dit goed op je website overkomt. De kosten van de fotograaf heb je dan zo weer terugverdient.

Locatie & openingstijden

Het is ook handig om je website te voorzien van je locatie en bereikbaarheid. Dit zijn voor potentiële klanten ook belangrijke factoren bij het kiezen van een restaurant. Geef bij de contactgegevens aan of er parkeermogelijkheden zijn en of je goed met het openbaar vervoer bereik bent.

Door een Google Maps plattegrond toe te voegen geef je eenvoudig de locatie van je restaurant aan. Je gasten hoeven dit dan vervolgens niet meer zelf op te zoeken. Bovendien kunnen ze vanuit deze plattegrond eenvoudig een routebeschrijving opvragen.

Online reviews

De beste reclame voor je restaurant zijn de beoordelingen en reviews van andere gasten. Ze overtuigen anderen om een tafel te reserveren en leveren je zo extra gasten op. Gemiddeld lezen ongeveer 7 mensen reviews voordat ze overgaan tot een aankoop of boeking. Ze nemen daar gemiddeld 30 minuten de tijd voor. Zo’n 75% laat zich ook echt beïnvloeden door deze reviews. Maak het je gasten gemakkelijk en zet een aantal positieve reviews op je website.

Controleer je website

Dit zijn vijf van de belangrijkste onderdelen voor een goede restaurantwebsite. Controleer nu je eigen website en zorg dat deze onderdelen niet ontbreken. Kijk ook goed door welke onderdelen je nog kunt verbeteren.